Del primer contacto a la lealtad: estrategias probadas por Odoo
Ubicación: Auditorio 1 - 5/6/25 13:00 - 5/6/25 13:30 (Europe/Madrid) (30 minutos)
Gabriel Delgado - Gabriel Cervera
+34 697 24 39 83
Gabriel Delgado - Gabriel Cervera
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Gabriel Delgado PM en Odoo - lider del equipo de Partner Managers en Odoo España, donde impulsamos estrategia, formación y relaciones sólidas con los principales partners. Con experiencia en desarrollo de negocio B2B, combino visión estratégica y liderazgo comercial para escalar un ecosistema de alto rendimiento sin perder calidad ni la alineación entre tecnología, negocio y personas


Gabriel Cervera CSTI en Odoo - con más de 8 años de experiencia en atención al cliente y proyectos B2B, SaaS y CRM. En Odoo apoyo a partners y clientes para que sus proyectos destaquen, siempre buscando soluciones prácticas y una comunicación eficaz.


En esta charla, el equipo de Odoo Gabriel Delgado (PM) y Gabriel Cervera (CSTI) compartirán el conocimiento obtenido aportando claves reales para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes durante las fases de preventa y postventa.

Descubrirás cómo comunicar valor desde el primer contacto, gestionar expectativas con transparencia y acompañar al cliente más allá de la implementación, convirtiendo cada proyecto en una oportunidad de fidelización.

A través de experiencias reales y buenas prácticas, aprenderás a equilibrar las necesidades del cliente con la viabilidad del proyecto, usando Odoo no solo como herramienta tecnológica, sino también como puente para una experiencia de cliente excepcional.

Charla: 20 minutos + 10 de Q&A