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Problema Odoo 15 al sacar informes facturación

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Infraestructuras Tecnologicas de Cantabria S.L.

Buenas,


hemos encontrado un problema con Odoo 15 intentando sacar informes cuando la conexión se realiza a través de un proxy de Nginx.

Este problema no se presenta al trabajar directamente con el puerto base de Odoo (dominio:8069) 


  • Versiones:

Odoo 15.0 (Versión Community)

Ubuntu 20.04.6 LTS

Nginx 1.18.0

  • Problema

Al intentar sacar informes generados por el módulo account_financial_report (https://github.com/OCA/account-financial-reporting) de las cuentas a cobrar (independientemente del tipo de informe) y la cantidad supera las 600 cuentas nos aparece un mensaje de que la dirección ha cerrado la conexión de forma inesperada (pero solo en la ventana de la solicitud, permitiéndonos seguir trabajar con Odoo).


  • Logs

Por parte de Odoo y Nginx no se nos muestra ningún aviso ni error al realizar la solicitud de información.


  • Otra información

Este problema solo nos esta ocurriendo en Odoo 15, tenemos servidores con Odoo 12 y Odoo 12 que con configuraciones similares no presentan este problema.

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Infraestructuras Tecnologicas de Cantabria S.L.
Mejor respuesta

Actualmente tenemos los siguientes valores configuardos en el nginx

    proxy_read_timeout 7200s;

    proxy_connect_timeout 7200s;

    proxy_send_timeout 7200s;

    client_max_body_size 200m;

    expires $expires;

    proxy_max_temp_file_size 5924m;

El valor de client_max_body_size esta en 200m al ser un valor de subida y solo lo modificamos en caso de tener que hacer backups urgentes de la BBDD.

Por parte de Odoo tenemos estos valores en el conf:
limit_time_cpu = 600
limit_time_real = 1200

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Pedro M. Baeza
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Con eso no debería pasar entonces. Revisa que no tienes problemas de memoria en los logs generales del sistema.

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Maximiliano Osso
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Buenos días. Desearía que me den de baja la cuenta en el envío de mails del foro. 

Desde ya muchas gracias

Maxi

El lun, 3 de jul. de 2023 8:33 a. m., Pedro M. Baeza <hola@aeodoo.org> escribió:

Con eso no debería pasar entonces. Revisa que no tienes problemas de memoria en los logs generales del sistema.



   Pedro M. Baeza
    Vicepresidente

    +34 910 053 110

    www.aeodoo.org



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Harald Panten López
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Hola Maximiliano. El canal correcto no es por esta vía. Puedes anular tu suscripción a las notificaciones desde la página principal del foro: https://www.aeodoo.org/forum/general-1

Si tienes alguna complicación, puedes escribirnos a hola@aeodoo.org y te echaremos una mano.

Saludos.

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Pedro M. Baeza
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En la configuración de Nginx, debéis revisar los timeout establecidos y aumentarlos. Revisad la clave proxy_read_timeout.

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