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Módulo para cobrar cargos por "gestión de cobro" (CGC) en facturas impagadas

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Guillem Alborch

Hola a todos,


Estamos trabajando en un módulo o  funcionalidad para automatizar el cobro de un importe adicional por morosidad en las siguientes facturas generadas cuando una factura original se devuelve como impagada. Partiendo del módulo account_payment_return para gestionar los pagos devueltos.


Sería un producto con concepto: "cargo por gestión de cobro" (CGC), como se detallan en estos ejemplos:

- https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/conceptos-de-factura/1959-que-son-y-cuando-se-aplican-el-cargo-por-gestion-de-cobro-y-el-cargo-por-reconexion

- https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/conceptos-y-cargos/795-que-es-el-cargo-por-gestion-de-cobro-en-impagos-y-como-se-aplica


El proceso que necesitamos implementar es para una empresa de servicios de telefonía que funciona de la siguiente manera:


1. Se cobra la factura con una remesa de cobros.

2. La factura es marcada como pagada. 

3. Si la factura vuelve como impagada, se marca nuevamente como abierta.

4. Se vuelve a intentar el cobro en la siguiente remesa. 

5. Si se paga la factura, se debería añadir un cargo en la siguiente factura automáticamente. Este cargo debe añadirse como un producto específico "cargo por gestión de cobro" (CGC). 


¿Conocéis algún módulo existente o en el que basarnos que permita automatizar este cargo?


Agradezco de antemano cualquier sugerencia o consejo.


Gracias.

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2 Respuestas
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Fernando García Hansen
Mejor respuesta

Yo haría lo siguiente,

Al maracar la factura como impagada, emitiría otra con el recargo. Este recargo se debe contabilizar como ingreso , y para eso necesitamos emitir una factura. Al remesar se sumaría la factura normal y la del recargo.

El automatismo es otra cosa, ahí no se.

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Harald Panten López
Mejor respuesta

Hola,

Disculpa, antes no había entendido bien una parte del enunciado. Reformulo mi respuesta:

No existe ahora mismo una herramienta para añadir ese recargo en la siguiente factura por estos conceptos. Quizá podrías hacer una extensión de este mismo módulo (account_payment_return) y que esté vinculado con el módulo de suscripciones (en caso de EE) o el módulo de contract, si utilizas la CE para la facturación recurrente.

Creo que no hay nada, actualmente, que se lleve a cabo de forma similar en OCA.

De alguna forma, entiendo que lo que tendrías que hacer es identificar que ese cliente se encuentra en esa sutuación (recibo devuelto/morosidad/lo que sea) para tener en cuenta que la siguiente factura debe añadir un cargo extra.

El módulo membership_initial_fee de OCA, a pesar de ser una casuística distinta lo que hace es detectar si un partner ya es socio/no socio para aplicarle un cargo extra en la primera de sus facturas si tiene un producto de mebresía en ella. No es lo mismo, pero quizá pueda inspirarte --> https://github.com/OCA/vertical-association/tree/17.0/membership_initial_fee

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