Un RMA enlaza múltiples partes de la compañía (attención al cliente, almacén, facturación, ...) y puede llegar a convertirse en un erp aparte. Eficent lo ha diseñado de forma que el usuario tiene el control en todo momento de todas las operaciones que espera llevar a cabo con el RMA y del estado de la misma. El diseño se acopla perfectamente a las funciones de Odoo haciéndose parecer a una aplicación más del núcleo de Odoo. Actualmente se encuentra disponible en https://github.com/Eficent/stock-rma en 9.0 y 10.0 y ya se ha iniciado la migración a la 11.0. La presentación se hará en 10.0. En la charla mostraremos cómo los diferentes roles procesan simultáneamente RMAs de manera rápida, segura y controlada. La charla se basará en la parte funcional mediante diapositivas y demostración en vivo.